Política de Frete
Última atualização: 13 de março de 2026
Ouzar Store é uma plataforma de afiliados que exibe produtos de marketplaces parceiros (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magazine Luiza, AliExpress, Submarino, Casas Bahia e Americanas). Não realizamos vendas diretamente — o frete, entrega e logística são de responsabilidade exclusiva dos marketplaces e vendedores parceiros.
1. Como Funciona o Frete
Ao clicar em "Comprar" em nosso site, você será redirecionado para a plataforma parceira onde a compra é finalizada. O cálculo, condições e prazos de entrega são definidos pelo próprio marketplace ou vendedor.
2. Frete Grátis
Alguns produtos exibidos em nosso site possuem a indicação de frete grátis. Essa condição é fornecida pelo marketplace parceiro e pode estar sujeita a termos e condições específicos, como valor mínimo de compra ou região de entrega.
3. Cálculo do Prazo de Entrega
O prazo de entrega é calculado no momento da compra, diretamente na plataforma parceira. Fatores como localização, modalidade de envio e estoque do vendedor influenciam o prazo.
4. Rastreamento do Pedido
O rastreamento do pedido é fornecido diretamente pelo marketplace onde a compra foi realizada. Para acompanhar sua entrega, acesse sua conta na plataforma parceira.
5. Problemas com Entrega
Em caso de atraso, extravio ou problema com a entrega, entre em contato diretamente com o suporte do marketplace onde efetuou a compra:
- Mercado Livre: mercadolivre.com.br/ajuda
- Amazon: amazon.com.br/gp/help/customer/display.html
- Shopee: shopee.com.br/buyer/help-center
- Magazine Luiza: magazineluiza.com.br/central-de-atendimento
- Americanas: americanas.com.br/fale-conosco
- Casas Bahia: casasbahia.com.br/atendimento
- Submarino: submarino.com.br/fale-conosco
- AliExpress: aliexpress.com/p/help-center
6. Responsabilidade
Ouzar Store não se responsabiliza por atrasos, extravios ou danos ocorridos durante o transporte. Toda a responsabilidade pelo frete e entrega é dos marketplaces e vendedores parceiros.
7. Contato
Dúvidas gerais sobre como funciona nosso site? Entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp:
- Horário: Segunda a Sexta 9h as 15h